【札幌市厚別区】ストーブから「ポーン」と異音？煙突掃除でトラブル解決と原因究明

こんにちは、便利屋七道です。
ストーブを使用中に、本体から「ポーン！」という大きな音が聞こえてきたら……。誰でも不安になりますよね。今回は札幌市厚別区のお客様より、「異音がしてから怖くてストーブが使えない。煙突が原因かもしれないので掃除してほしい」という切実なご依頼をいただきました。命に関わる暖房器具のトラブル、当店がどのように解決したのかレポートします。

1. ストーブの異音「ポーン」の正体とは？

今回のお客様が最も心配されていたのが、ストーブから響いた「ポーン」という乾いた音です。

この音の多くは、煙突内部に溜まったススが原因で排気がスムーズに行われず、ストーブ内部で小さな「不完全燃焼」や「バックファイア（異常燃焼）」が起きた際に発生します。また、排気ガスの熱が急激にこもることで、ステンレスの板が熱膨張して鳴る場合もあります。

いずれにせよ、煙突が詰まっているサインである可能性が高いため、放置して使い続けるのは火災や一酸化炭素中毒のリスクがあり非常に危険です。

2. ステンレス煙突の掃除：長さや形状で費用が変わる理由

一般的な集合煙突の掃除は一律料金ですが、室内側のステンレス煙突（横引き）に関しては、お宅によって料金が異なります。

天井から針金で吊るされた長いステンレス煙突の様子

【写真：今回のお宅。合計約4メートルの長さがあり、複雑に曲がっていました】

料金が変わるポイント：

• 長さ：2メートル程度なら基本料金ですが、4〜5メートル以上になると手間が増えます。
• 形状：「90度エルボ（曲がりパーツ）」が多いほど、ススが溜まりやすく分解に時間がかかります。
• 固定方法：今回のように針金やチェーンで天井から吊られている場合、取り外しと再設置に慎重な作業が求められます。

3. 三角屋根でも対応！集合煙突掃除のプロの技

室内側の掃除とセットで行うのが、屋根上の「集合煙突」の掃除です。

三角屋根の上で集合煙突の掃除を行う便利屋七道

【写真：緩やかな傾斜の三角屋根。安全を確保して登り、上からブラシを通します】

急勾配の屋根や、足元が危険な場合は下から掃除することもありますが、今回は傾斜が緩やかだったため屋根上で作業しました。上から「重り付きのブラシ」を投入し、上下に研磨することで、長年蓄積された頑固なススをしっかり削ぎ落とします。ついでに煙突周りのひび割れなど、無料点検も実施いたしました。

4. 室内を汚さない工夫：煙突パーツは「外」で清掃

「家の中で煙突を掃除したら、ススだらけになるんじゃ……？」と心配される方も多いですが、ご安心ください。

取り外した煙突パーツを屋外へ運び出している様子

【写真：分解した煙突は必ず外に運び出して清掃します】

手間はかかりますが、パーツをバラバラにして屋外へ持ち出し、外でススを除去するのが鉄則です。これにより、大切なお部屋を汚すことなく、煙突内部をピカピカにすることができます。

5. 掃除して終わりじゃない！原因説明と安心の試運転

便利屋七道が最も大切にしているのは、「なぜ汚れたのか、なぜ異音がしたのか」という原因究明です。

ステンレス煙突の内部にぎっしり詰まったスス汚れ

【写真：掃除前の煙突内部。これだけススが詰まれば、排気不良が起きるのも当然です】

ただ掃除するだけでは、使い方が変わらなければまたすぐに汚れてしまいます。ススの溜まり具合から、燃焼効率のアドバイスを行い、作業後には必ず「試運転」を実施。火の勢いや排気の流れを確認し、お客様に直接見ていただくことで、ようやく本当の安心をお届けできると考えています。

6. 業者さんも推薦？便利屋七道が選ばれる理由

今回のお客様、実はストーブ屋（灯油業者）さんに相談した際、その業者さんがスマホで検索して「ここなら大丈夫」と当店を見つけてくださったそうです。

今、札幌市内でも「煙突掃除の専門業者」は非常に少なくなっています。当店はブログやSNSで日々の作業実績（写真付きのレポート）を包み隠さず公開しているため、同業者の方からも「現役で、しっかり作業している業者」として信頼をいただいております。

7. よくある質問

8. 合わせて読みたいブログはこちら

• →え煙突掃除・煤払い関連ブログ一覧はこちら
• → ストーブの火力が上がらない原因はペチカ？間違った使い方による不完全燃焼を解決
• → 札幌 煙突掃除・煤払いは便利屋七道へ！薪ストーブ・ペチカの安全を守るプロの技術

9. まとめ：煙突掃除は「現役の業者」に頼むのが一番

「どこに頼めばいいかわからない」と放置されがちな煙突掃除。しかし、そのままにしておくのは家族を危険にさらすことと同じです。

便利屋七道は、札幌市内全域・近郊で、現役バリバリの煙突掃除サービスを提供しています。
確実な作業はもちろん、原因の詳しい説明まで徹底し、お客様の「不安」を「安心」に変えるお手伝いをいたします。

冬の終わりや、シーズン前の秋口は予約が混み合います。異音や不調を感じたら、手遅れになる前に、まずはお気軽にメールやお電話でご相談ください！