いつも便利屋七道をご利用いただき、誠にありがとうございます。代表の松本です。
本日は、当店へのお問い合わせメールにつきまして、大変重要なお詫びとお願いがございます。
10月7日（水）〜10月14日（水）の期間中、システムの不具合により、お客様からのメールが正常に受信できていなかった可能性が高いことが判明いたしました。
該当期間中に送信されたメールにつきましては、サーバー上で消失してしまっている可能性があり、当店側で「どなたから・どのような内容のメールが届いていたか」を把握することができない状況となっております。
この期間中にお問い合わせやご予約のメールをくださったお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
システムはすでに完全復旧しております
なお、原因の特定と対策はすでに完了しており、現在はメールの受信システムが正常に復旧・稼働しております。
10月7日〜10月14日（水）にメールをくださったお客様へのお願い
大変お手数とお手数をおかけしてしまい誠に恐縮なのですが、上記の期間中にお問い合わせメールを送信され、当店からの返信が届いていないお客様におかれましては、再度「お電話」または「メール」にてご連絡をいただけますでしょうか。
- お電話でのご連絡： 090-2695-1112（受付時間：AM8:30〜PM19:30）
- メールでのご連絡： お問い合わせフォーム、または直接メールにて再送をお願いいたします。
※お急ぎの方やお電話でのご連絡が可能な方は、お電話をいただけますと一番確実にスケジュール等の調整が可能です。
日頃より便利屋七道を頼りにしてくださっている皆様にご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。確認でき次第、迅速丁寧に対応させていただきますので、何卒ご容赦とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
便利屋 七道（ななみち）
営業時間：月曜〜土曜 AM8:30〜PM19:30（日曜定休）
Tel：090-2695-1112
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